Visste du att:
- “5-Varför” – var som en 4-åring och ställ frågan “varför?” 5 gånger för att nå ner till den underliggande rotorsaken.
- ”Fiskbensdiagram” – visar orsakssambanden på ett övergripande och strukturerat sätt.
- Stanna inte vid analysen utan ta fram en åtgärdsplan, kortsiktig och långsiktig, och genomför förbättringarna.
Månadens citat:
“For every effect there is a root cause. Find and address the root cause rather than try to fix the effect, as there is no end to the latter”
Källa: okänd